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Unterstützung betreuungs- und/oder hilfebedürftiger Menschen aller Altersstufen bei der Haushaltsführung und den Aktivitäten des täglichen Lebens unter Ausschöpfung der Möglichkeiten und Fähigkeiten der KundInnen. Unterstützung im Haushalt, Hilfe bei der Körperpflege, Erledigung kleiner Einkäufe etc. Die Leistung richtet sich an Privatpersonen, die Zahlung erfolgt im Rahmen des verkürzten Zahlungswegs direkt an die Einrichtung.

Dieses Angebot richtet sich an KundInnen mit erhöhtem medizinisch-therapeutischen Betreuungsbedarf - meist nach einem Krankenhausaufenthalt. Die Kurzzeitpflege ist auf max. 92 Tage befristet und umfasst ein erweitertes Leistungsangebot an fachspezifischer Pflege, medizinischer Betreuung sowie ein dichtes therapeutisches Angebot mit dem Ziel der Wiedererreichung möglichst hoher Selbstständigkeit bzw. Stabilisierung. Es ist eine zeitlich befristete Leistung.

In Wien gibt es für Menschen mit Behinderung die Pflegegeldergänzungsleistung für Persönliche Assistenz. Es handelt sich um eine monatliche finanzielle Direktleistung an Menschen mit schwerer Körperbehinderung, mit der Persönliche Assistenz organisiert und beauftragt werden kann. Auf diese Förderung besteht kein Rechtsanspruch.

In Tageszentren für Seniorinnen und Senioren werden ältere Menschen tagsüber individuell betreut. Ein strukturierter Tagesablauf, bedarfsgerechte Pflege, Gruppen- und Einzelangebote sowie soziale Kontakte holen die BesucherInnen aus ihrer Isolation, wirken der Vereinsamung entgegen und fördern persönliche Fähigkeiten und Fertigkeiten. Die Betreuung erfolgt durch SozialarbeiterInnen, Ergo- und PhysiotherapeutInnen, HeimhelferInnen, PflegehelferInnen, KreativanimateurInnen und diplomiertes Pflegepersonal.

Sozial betreutes Wohnen ist eine Dauerwohnform für ehemals wohnungslose Menschen, die eigenständig wohnen wollen, aber – oft aufgrund chronischer Erkrankungen – Betreuung benötigen. Ziel ist, ehemals wohnungslosen Menschen in fortgeschrittenem Alter eine adäquate Wohnmöglichkeit mit entsprechender Betreuung bereitzustellen.

Das Angebot wird für ältere Menschen in Form von Wohnungen in einem Wohn- und Pflegeheim bereitgestellt, die barrierefrei ausgestattet sind und eine Rufhilfe vorsehen. Die Betreuung/Pflege erfolgt im Bedarfsfall vom Personal des Wohn- und Pflegeheims, jedoch nach dem Prinzip Mobiler Dienste.

Hausgemeinschaften sind stationäre Betreuungs- und Pflegeeinrichtungen, die nach einem speziellen Konzept geführt werden. Das Ziel von Hausgemeinschaften ist es, zusätzlich zu professioneller Pflege und Betreuung Alltagsnormalität und -strukturierung weitestgehend zu ermöglichen. Dies geschieht durch die Architektur (kleine Wohngruppen, Wohnküche, gemeinschaftlicher Wohnraum, kleine, überschaubare Architektur), die Gestaltung des Tagesablaufes (orientiert sich an Tätigkeiten des Alltags wie zB. Kochen, Wäsche versorgen), die kontinuierliche Anwesenheit von Betreuungspersonal (AlltagsbegleiterInnen). BewohnerInnen werden in die Aktivitäten auf Wunsch eingebunden und gestalten den Tagesablauf mit.

Unterstützungsleistung für pflegende Angehörige, die deren nahen Angehörigen in häuslicher Umgebung pflegen.