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Geschulte BetreuerInnen besuchen von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) Wienerinnen und Wiener jeden Alters, denen es aufgrund ihrer körperlichen oder psychischen Beeinträchtigungen schwer fällt, ihre Wohnung alleine zu verlassen. Die KundInnen werden zu ÄrztInnen, FriseurInnen, zur Apotheke oder Bank begleitet und bei Einkäufen unterstützt. Dabei wird auch die soziale Integration gefördert – durch Gespräche und Förderung der Eigenständigkeit. Die Leistung richtet sich an die Privatperson, die Zahlung erfolgt im Rahmen des verkürzten Zahlungswegs direkt an die Einrichtung.

Sozial betreutes Wohnen ist eine Dauerwohnform für ehemals wohnungslose Menschen, die eigenständig wohnen wollen, aber – oft aufgrund chronischer Erkrankungen – Betreuung benötigen. Ziel ist, ehemals wohnungslosen Menschen in fortgeschrittenem Alter eine adäquate Wohnmöglichkeit mit entsprechender Betreuung bereitzustellen.

Hausgemeinschaften sind stationäre Betreuungs- und Pflegeeinrichtungen, die nach einem speziellen Konzept geführt werden. Das Ziel von Hausgemeinschaften ist es, zusätzlich zu professioneller Pflege und Betreuung Alltagsnormalität und -strukturierung weitestgehend zu ermöglichen. Dies geschieht durch die Architektur (kleine Wohngruppen, Wohnküche, gemeinschaftlicher Wohnraum, kleine, überschaubare Architektur), die Gestaltung des Tagesablaufes (orientiert sich an Tätigkeiten des Alltags wie zB. Kochen, Wäsche versorgen), die kontinuierliche Anwesenheit von Betreuungspersonal (AlltagsbegleiterInnen). BewohnerInnen werden in die Aktivitäten auf Wunsch eingebunden und gestalten den Tagesablauf mit.

In Wien gibt es für Menschen mit Behinderung die Pflegegeldergänzungsleistung für Persönliche Assistenz. Es handelt sich um eine monatliche finanzielle Direktleistung an Menschen mit schwerer Körperbehinderung, mit der Persönliche Assistenz organisiert und beauftragt werden kann. Auf diese Förderung besteht kein Rechtsanspruch.

Fachliche Pflege und Betreuung von kranken, pflegebedürftigen Menschen zu Hause. Die Pflege umfasst auch die Anleitung, Beratung und Begleitung von Angehörigen und anderen an der Pflege beteiligten Menschen. Dabei steht eine ganzheitliche Betreuung nach dem Prinzip der aktivierenden und reaktivierenden Pflege sowie Erhalt und Förderung der Selbständigkeit im Vordergrund. Die Leistung richtet sich an die Privatperson, die Zahlung erfolgt im Rahmen des verkürzten Zahlungswegs direkt an die Einrichtung.

In Tageszentren für Seniorinnen und Senioren werden ältere Menschen tagsüber individuell betreut. Ein strukturierter Tagesablauf, bedarfsgerechte Pflege, Gruppen- und Einzelangebote sowie soziale Kontakte holen die BesucherInnen aus ihrer Isolation, wirken der Vereinsamung entgegen und fördern persönliche Fähigkeiten und Fertigkeiten. Die Betreuung erfolgt durch SozialarbeiterInnen, Ergo- und PhysiotherapeutInnen, HeimhelferInnen, PflegehelferInnen, KreativanimateurInnen und diplomiertes Pflegepersonal.

Betreute Wohngemeinschaften sind eine gute Alternative für Seniorinnen und Senioren, die aufgrund körperlicher Beeinträchtigungen bzw. aus psychischen Gründen nicht mehr alleine wohnen können oder wollen. Das geförderte Senior:innen-Wohngemeinschaften – Basispaket bietet bei Bedarf Unterstützung und Begleitung im Gemeinschaftsleben. Dazu gehört Unterstützung beim Ein- und Auszug, Hilfestellung bei Anträgen oder bei der Kontaktaufnahme mit Ärzt:innen, das Weiterleiten von Betreuungsbedarf und die Kommunikation mit mobilen Diensten. Außerdem sind die Begleitung des Gemeinschaftslebens durch regelmäßige Besprechungen, die Organisation des zentralen Einkaufs und die Koordination von Instandhaltungsmaßnahmen Teil dieses Pakets. Neben der Sicherstellung bedarfsorientierter Pflege und Betreuung sollen vor allem die sozialen Kontakte der Bewohnerinnen und Bewohner aufrechterhalten werden. Ziel ist auch, Integration in die Gemeinschaft, Eigeninitiative und gegenseitige Hilfestellung zu fördern. Das Paket steht Bewohner:innen von Betreuten Wohngemeinschaften (gemäß Wiener Sozialhilfegesetz) mit Pflege- und Betreuungsbedarf zur Verfügung.