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Die Beratungen werden von der "Hauskunft - Die Sanierungsberatung für Häuser mit Zukunft" durchgeführt und verfolgen das Ziel, einkommensschwachen Haushalten Hilfestellung für den Umstieg auf eine klimafreundliche Wärmebereitstellungsanlage zu gewähren und somit auch die dafür vom Bund und Land vorgesehenen Förderungen zu erhalten. Die Beratung enthält die technisch-wirtschaftliche Beratung über die Möglichkeiten zum Umstieg auf ein förderungsfähiges klimafreundliches Heizsystem; die Beratung über die Inanspruchnahme von Förderungen für den Umstieg auf ein förderungsfähiges klimafreundliches Wärmebereitstellungssystem; die Beratung und Unterstützung bei der Einholung und Bewertung von Angeboten zum Umstieg auf ein förderungsfähiges klimafreundliches Heizsystem; die Unterstützung bei der Abwicklung des Verfahrens zum Erhalt der Förderungen

Für die Umrüstung von Heizungsanlagen in Mehrwohnungshäusern können Investitionsbeiträge bis zu max. 35 Prozent der Kosten der förderbaren Sanierungsmaßnahmen gewährt werden. Diese Förderung beinhaltet den Neuanschluss bzw. die Umstellung oder Nachrüstung einer vorhandenen Heizungsanlage auf ein hocheffizientes alternatives Energiesystem. Als solches gelten: Zentrale Heizungssysteme auf Basis emissionsarmer, biogener Brennstoffe sind, wenn möglich in Kombination mit einer thermischen Solaranlage auszuführen. Heizungswärmepumpensysteme sind, wenn möglich in Kombination mit einer thermischen Solaranlage auszuführen Fernwärme Rückbau von technischen Anlagen der Gasversorgung

Nicht rückzahlbare Baukostenzuschüsse für die Errichtung von Mietwohnungshäusern, Heimen und Wohnungseigentumshäusern nach Erfüllung gesetzlich vorgegebener baulicher, ökologischer Standards bzw. bei Lückenverbauungen, kombiniert mit Landesdarlehen.

Für die Errichtung von Zentralheizungsanlagen mit hocheffizienten alternativen Energiesystemen oder bei Umstellung oder Nachrüstung vorhandener gebäudetechnischer Systeme auf hocheffiziente alternative Energiesysteme kann ein einmaliger nichtrückzahlbarer Beitrag im Ausmaß von 35 Prozent der nachgewiesenen angemessenen Kosten, maximal jedoch ein Betrag im Ausmaß von 8.000 Euro, gewährt werden. Für Geothermie-Maßnahmen kann ein zusätzlicher einmaliger nichtrückzahlbarer Beitrag in Höhe von 4.000 Euro gewährt werden.

Mit der Wohnbeihilfe unterstützt die Stadt Wien Menschen mit wenig Einkommen, die ihren Hauptwohnsitz in Wien haben, bei der Finanzierung ihrer Wohnkosten. Es gibt Wohnbeihilfe für folgende Arten von Unterkünften: Für private Mietwohnungen, Gemeindewohnungen und Genossenschaftswohnungen. Für Wohnungen in Wohnheimen die von Organisationen betrieben werden, die vom Fonds Soziales Wien (FSW) anerkannt werden.

Zweck der Sanierungsoffensive ist die Förderung von thermischen Gebäudesanierungen zur Reduktion des Energieverbrauchs für Beheizung (bzw. auch Klimatisierung) und als Folge daraus die Reduktion von Treibhausgasemissionen. Förderungen werden für betrieblich und privat genutzte Gebäude inkl. des mehrgeschoßigen Wohnbaus vergeben. Die Nutzung des Gebäudes ist bei der Sanierungsoffensive nicht entscheidend. Zur Förderung werden Leistungen anerkannt, die zur Reduktion des Heizwärmebedarfs erforderlich sind, wie: Dämmung der Außenwände Dämmung der oberen Geschoßdecke oder des Daches Dämmung der unteren Geschoßdecke oder eines erdanliegenden Fußbodens Die Sanierung oder der Austausch von Fenstern und Außentüren kann ebenfalls gefördert werden.

Für die Montage einer elektrisch oder mechanisch betriebenen Sonnenschutzeinrichtung in mehrgeschossigen Wohnbauten kann ein Investitionszuschuss in Höhe von 50 Prozent der nachgewiesenen Kosten, maximal aber bis zu einer Höhe von 1.500 Euro gewährt werden. Folgende Sonnenschutzeinrichtungen können gefördert werden: Nachträglich montierte und an der Außenfassade liegende Sonnenschutzeinrichtungen wie Rollläden, Lamellenbehänge (Jalousien) oder Fassadenmarkisen in Verbindung mit Fenster- oder Balkontüren mit 2- oder 3-fach-Verglasungen oder Kastenfenstern. Nicht gefördert wird die Montage in Ein- und Zweifamilienhäusern, Kleingartenwohnhäusern, Reihenhäusern, Geschäftslokalen und in Wohnungen in verdichteter Flachbauweise errichteten Gebäuden (z. B. Reihenhäuser) gemäß § 2 Z 4 WWFSG 1989. Nicht gefördert werden Gelenksmarkisen oder Markisen, die im geschlossenen Zustand nicht parallel zur Glasfläche positioniert sind.

Personen, die über kein oder ein zu geringes Einkommen (unterhalb der Mindeststandards) verfügen, können Wiener Mindestsicherung beantragen.